Sistema de gestão comercial
Balcão, estoque, dinheiro, nota fiscal, WhatsApp e ponto da equipe num sistema só. Ele explica cada passo enquanto você usa, e abre no navegador: não há nada para instalar.
A conta de teste é gratuita, já vem com uma loja montada (catálogo, clientes e vendas de exemplo) e não pede cartão.
01 / O que é
O sistema do caixa de um lado, a planilha do estoque do outro, o caderninho do fiado na gaveta. Cada pedaço conta uma história diferente do mesmo dia. Aqui a venda que sai do balcão baixa o estoque, gera o recebimento, entra na conferência do caixa e aparece no relatório do mês, na hora, sem ninguém redigitar nada.
02 / Um dia na loja
A melhor forma de entender um sistema é ver o dia inteiro passar dentro dele. Percorra as horas abaixo: cada momento é uma tela real. Clique na imagem para ampliar.
07:55
Antes de abrir a porta, cada um bate no celular: PIN e um toque, dentro do raio da loja. O gerente abre uma tela e vê quem já chegou, quem ainda não bateu e o que precisa conferir — sem relógio de ponto na parede.
08:00
O turno começa declarando quanto tem na gaveta. A partir daí, toda venda em dinheiro entra nessa conta, e no fim do dia o sistema sabe exatamente quanto deveria haver ali.
09:10
O balconista digita o nome ou passa o leitor no código de barras. O produto entra com o preço da tabela escolhida (varejo ou atacado) e o carrinho vai somando. Antes de fechar, dá para ver a margem de cada item.
09:12
Metade no cartão, metade em dinheiro, o resto no fiado. O sistema aceita várias formas na mesma venda, calcula o troco, respeita o limite de crediário do cliente e já cria as parcelas a receber.
11:40
Em vez de digitar item por item, você joga o XML da nota de compra no sistema. Ele lê os produtos, atualiza o custo, sobe o estoque e ainda deixa a conta a pagar registrada.
14:05
“Preciso revestir uma área de 48 metros.” Em vez de calcular no papel ou chutar, você escolhe o tipo de serviço, digita a medida e o sistema devolve a lista de material com quantidade, perda embutida e o preço que a sua loja cobra.
15:20
O pedreiro quer o preço de uma lista grande. Você monta o orçamento, ele volta dois dias depois, e o orçamento vira venda com um clique, já baixando o estoque. Se a carga precisa de caminhão, entra no romaneio do dia.
E quando a negociação do pagamento é direto entre você e o comprador, sem nota no meio, existe o pedido: salvou, já baixou o estoque e já entrou a receita. Um passo, não dois.
16:45
As mensagens que chegam no número da loja entram como uma fila: dá para ver quem está esperando há mais tempo e quem já assumiu cada conversa. Antes de fechar o dia, o sistema ainda mostra a lista de quem procurar — com a mensagem escrita, pronta para você conferir e enviar.
18:00
Você conta o dinheiro da gaveta e digita o valor. O sistema mostra, forma por forma, o que passou pelo turno e diz na hora se sobrou, se faltou, e quanto. Sem descobrir a diferença três dias depois.
30º dia
Faturamento é vaidade, lucro é resultado. O relatório de rentabilidade mostra quanto entrou, quanto custou a mercadoria vendida e o que sobrou de verdade, no período que você escolher.
03 / O sistema por dentro
Nada aqui é ilustração. Todas as imagens são capturas do sistema rodando com uma loja de demonstração. Use os botões abaixo de cada tela para trocar a imagem.
O lugar onde a loja ganha dinheiro precisa ser rápido e à prova de fila. O PDV foi desenhado para funcionar no teclado, com o leitor de código de barras e com o cliente esperando na frente.
Furo de caixa quase nunca é roubo, quase sempre é falta de controle. Aqui o turno tem começo, meio e fim, e a diferença aparece no mesmo dia.
Quem vende material de construção não vende produto, vende obra. O cliente chega com uma medida no papel, com uma lista escrita à mão, ou com uma dúvida que o balconista precisa responder na hora. Estas três telas existem para isso.
O caderninho do fiado vira uma ficha com limite, saldo e histórico. Na hora da venda, o sistema já sabe se aquele cliente pode levar mais.
O que está em jogo, quem está falando com a loja agora e de quem cobrar resposta hoje. O funil vive ao lado do orçamento e da venda, e o número da loja entra no sistema em vez de ficar no celular de um vendedor.
Em loja de material de construção, o estoque é o maior dinheiro parado da empresa. O sistema acompanha cada movimento, da entrada da nota ao balanço.
Comprar cedo demais é dinheiro parado, comprar tarde demais é venda perdida. O sistema olha o estoque mínimo e sugere o pedido antes de a prateleira zerar.
Vender muito e quebrar é mais comum do que parece. O financeiro mostra o que entra, o que sai, o que atrasou e quanto a maquininha vai realmente depositar.
A parte que ninguém gosta, resolvida dentro do mesmo sistema: emissão com o seu certificado digital, cupom para o cliente e cancelamento dentro do prazo.
Relatório bom não é o que tem mais número, é o que responde a uma pergunta. Cada um destes existe porque alguém precisava decidir alguma coisa.
Areia, cimento e telha não saem na sacola do cliente. Quem entrega precisa de rota, e quem conserta precisa de ordem de serviço.
Abriu a segunda unidade? O sistema já nasce preparado: cada loja tem o seu estoque e o seu caixa, e você continua enxergando a rede inteira.
A equipe bate no próprio celular, dentro do raio da loja. O gerente vê quem está no salão agora, trata o que ficou torto e fecha o mês.
Cada pessoa entra com o login dela e enxerga só o que precisa. O balconista vende sem ver o custo, e o dono vê tudo.
04 / Recursos
Cinco capítulos que não cabem numa lista de funcionalidades. Cada um abre numa página própria, com as telas e o raciocínio por trás da decisão.
02
CRM e WhatsApp
Funil de vendas, fila de atendimento no número da loja e a lista de quem procurar hoje, montada pelo sistema.
03
Robô de autoatendimento
Responde no WhatsApp pelo dado real da loja (entrega, saldo, horário, pedido de madrugada) e chama gente quando o assunto exige.
04
Cartão de ponto
Batida no celular de quem trabalha, espelho do mês, atestado, banco de horas e o mês que fecha. Sem relógio na parede.
05
Cashback
Crédito que só vale comprando na sua loja, com régua sua: percentual, teto por venda, validade e a lista do que não pontua.
Perdido em alguma sigla? O dicionário do sistema explica NFC-e, CFOP, ST, romaneio, curva ABC e o resto, em português de gente.
05 / Por que este e não outro
01
Toda tela tem explicação em português de gente. E existe um assistente dentro do sistema para perguntas do tipo “como faço uma devolução?”, com a resposta apontando o caminho.
02
Em vez de esperar você procurar problema, a tela inicial mostra o que está pendente: conta vencida, produto no mínimo, caixa fechado com venda em dinheiro. Cada aviso tem um botão que resolve.
03
Produto com venda no histórico não some. O que é excluído vai para uma lixeira e pode voltar. Estoque não fica negativo por descuido, e a numeração fiscal não repete nem pula.
04
Começa com um balcão e uma pessoa. Depois vêm o segundo caixa, o entregador, a filial, o certificado digital. Nada disso exige trocar de sistema nem recomeçar o cadastro.
06 / Dúvidas
Come, se você ligar um percentual sozinho e esquecer. Por isso a régua é sua e tem freio: percentual por loja, teto por venda, venda mínima para pontuar, prazo de validade — e, o mais importante no nosso ramo, a lista do que não pontua. Cimento, vergalhão e areia saem com cerca de 4% de margem; marcados com zero, eles deixam de gerar crédito e o programa fica só onde há margem para isso. A tela mostra, antes de você salvar, quanto a loja concede a cada R$ 1.000 vendidos, e o relatório acompanha o quanto já foi concedido e ainda não voltou como venda.
Não. O AstroMatCon abre no navegador, no computador da loja, no notebook de casa ou no celular. Não há programa para instalar, nem servidor para manter dentro da loja, e a atualização acontece sem você precisar fazer nada.
Você escolhe um usuário e uma senha na tela de entrada, e o sistema cria uma conta de teste só sua, já com uma loja montada: catálogo, clientes, fornecedores e histórico de vendas de exemplo. Dá para vender, fechar o caixa e emitir uma nota simulada sem cadastrar nada antes, e sem informar cartão.
Sim. Com o certificado digital A1 da sua empresa cadastrado, o sistema monta, assina e transmite NFC-e e NF-e para a Secretaria da Fazenda, imprime o cupom ou a DANFE e faz o cancelamento dentro do prazo. Antes de valer para valer, dá para testar tudo em ambiente de homologação, que é o modo de treino oficial.
Dá. O caminho mais rápido é trazer o catálogo pelas notas de compra em XML, que já vêm com nome, NCM e custo. Clientes e saldos podem ser importados a partir de planilha. Vale conversar antes para combinar a ordem das coisas e escolher uma data de virada.
Serve. O sistema foi desenhado pensando em material de construção, ferragens e depósitos, que são os casos mais difíceis (venda por metro e por saco, entrega, crediário, kit, várias tabelas de preço). Qualquer varejo com estoque e balcão usa o mesmo conjunto.
Não precisa: o CRM funciona sem o WhatsApp conectado — o funil, as tarefas e a lista de quem procurar hoje continuam valendo, e a mensagem pronta abre no seu WhatsApp normal, como já acontece hoje.
Quando você conecta, o sistema passa a receber as conversas dentro dele. Essa conexão usa a mesma tecnologia do WhatsApp Web, e a Meta pode bloquear números que a utilizam por meio de sistema. Por isso a recomendação, que aparece na própria tela antes de conectar, é usar um número separado do que está na fachada, no Google e no cartão. O sistema também não dispara mensagem em massa e segura o ritmo de uma conta recém-conectada, que é o comportamento que mais chama atenção.
Ele vai saber, porque a loja conta: toda resposta automática sai assinada como automática, e essa assinatura é você quem escreve. O que o sistema não faz é se denunciar de graça — nada de “não consegui compreender sua solicitação”, nada de repetir a pergunta que o cliente acabou de fazer, nada de escrever o nome do produto em caixa alta do jeito que está no seu cadastro.
A régua para chegar nisso foi comparar, sem dizer qual é qual, as respostas do sistema com as de um bom balconista nas mesmas conversas — e considerar errada toda resposta em que dava para apontar a máquina. É esse trabalho que a página do robô de autoatendimento mostra conversa por conversa, com a captura da tela do sistema ao lado.
Não existe modelo de inteligência artificial escrevendo em nome da loja no WhatsApp — foi uma decisão, não uma limitação. Todo número que ele diz (preço, total, saldo, parcela, quantidade em estoque) é lido do seu banco de dados na hora da resposta. Prazo de entrega ele nunca promete, porque prazo depende do caminhão e do trânsito: o que ele diz é o que o sistema registrou, como a hora em que a carga saiu e qual parada o motorista já fez.
Preço, aliás, vem desligado de fábrica. Em material de construção o preço é negociado, e robô respondendo tabela tira do vendedor a chance de fechar.
O sistema roda na nuvem, então precisa de conexão para operar — com a internet fora, o balcão para, e não vamos dizer o contrário.
O que resolvemos é o pior momento da queda: quando ela acontece bem na hora de fechar a venda. Antes, a tela travava e o operador não sabia se tinha gravado; refazia, e a venda saía duas vezes — dois títulos no contas a receber e duas baixas de estoque de uma mercadoria que saiu uma vez só. Hoje a tela avisa que não deu para confirmar, pede para tentar de novo quando a conexão voltar, e o sistema reconhece que é a mesma venda em vez de gravar outra.
O sistema também mede quanto tempo a sua loja fica sem conexão e mostra numa tela: quantas quedas no dia, quanto tempo somado e qual foi a maior. Serve para saber se o problema é de verdade antes de gastar dinheiro com ele.
E vale o mesmo cuidado que a maquininha de cartão já exige: um plano de celular como reserva no roteador da loja. Costuma custar menos de uma mensalidade e resolve a maior parte dos casos.
Seus. Cada loja tem seu próprio espaço isolado no banco de dados, as listas podem ser exportadas em planilha a qualquer momento e os XML das notas emitidas ficam guardados e disponíveis para o seu contador.
Usamos, em pontos escolhidos, e ela nunca produz o número final. A IA lê texto bagunçado (a descrição do fornecedor, a lista do cliente, o cabeçalho da planilha antiga) e devolve uma sugestão; quem calcula é o sistema e quem aprova é você. Quando ela não tem certeza, a tela mostra em vermelho e pede a sua decisão, em vez de chutar. E tudo continua funcionando se a IA sair do ar: a entrada de nota, a conferência do cadastro e as respostas sobre os seus números rodam sem modelo nenhum.
Não precisa comprar nada: a batida é no celular que a pessoa já tem, e o único “equipamento” é um QR code impresso no balcão. Sobre a lei: registro de ponto só é obrigatório acima de 20 trabalhadores (CLT art. 74 §2), e é por isso que o módulo se apresenta como controle de jornada para a gestão da loja. Ele já grava do jeito que a norma exige — registro que não se apaga, número sequencial, código encadeado e comprovante a cada batida —, mas ainda não é um REP-P homologado, porque falta o arquivo AFD no layout oficial. Se a sua empresa passa de 20 pessoas, converse com o contador antes de usá-lo como prova.
A batida acontece do mesmo jeito. Ela fica registrada com a distância até a loja e aparece sinalizada para o gerente conferir — bloquear é proibido pela portaria e seria pior na prática, porque o registro que deixou de existir é justamente a prova que faltaria depois. Se o celular não der localização nenhuma (a pessoa negou a permissão, o sinal está ruim), a marcação também é aceita, marcada como sem localização. E o que fica guardado é um ponto por batida: não existe trajeto, nem tela de mapa acompanhando ninguém.
O teste é gratuito e não pede cartão: dá para conhecer o sistema inteiro antes de qualquer conversa sobre dinheiro. O valor de uso na sua loja depende do tamanho da operação (quantos caixas, quantas lojas, se vai emitir nota fiscal), e é combinado caso a caso.
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